תאריך כניסה לתוקף: 27.11.2025

ברוכה הבאה לאתר של Riki Shayo Studio.
בסטודיו אנו מקפידים לשמור על פרטיות המשתמשים ולפעול בשקיפות מלאה.
מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי – ומהן זכויותייך בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. הגדרות

מידע אישי – כל מידע המאפשר זיהוי שלך, ישיר או עקיף (כגון שם, טלפון, דוא"ל, כתובת IP).
משתמש/ת – כל אדם המבקר באתר או עושה שימוש בשירותיו.
מאגר מידע – מאגר נתונים שבו נשמר מידע אישי בהתאם למטרות המפורטות למדיניות זו.

2. איזה מידע אנו אוספים?

2.1 מידע שנמסר על־ידך

בעת מילוי טפסים באתר (יצירת קשר, הזמנת שירות, בקשה להצעת מחיר) ייתכן שתתבקש/י למסור:

• שם מלא

• טלפון

• כתובת דוא"ל

• תוכן הפנייה

מסירת המידע היא מרצונך בלבד.

2.2 מידע טכני ואוטומטי שנאסף במהלך הגלישה

האתר משתמש בקבצי Cookies וכלי ניתוח כגון Google Analytics לצורך איסוף מידע הכולל:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• עמודים שנצפו

• משך השהייה באתר

• פעולות שבוצעו באתר

• נתוני שימוש לצורך שיפור חוויית המשתמש

מידע זה אינו מזהה אותך אישית.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש ל־:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות

• שליחת הצעות או עדכונים (במידה וניתנה הסכמה)

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקה

• תפעול תקין של האתר

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. הבסיס החוקי להסכמה

בעת מילוי טופס באתר תתבקש/י לסמן צ׳קבוקס המפנה למסמך זה.
סימון הצ׳קבוקס מהווה הסכמה מפורשת לשמירת ועיבוד המידע בהתאם למטרות הנ"ל.

ניתן לבקש הסרה מרשימות הדיוור בכל עת.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים עצמיים.
עם זאת, אנו משתמשים בשירותי ספקים חיצוניים לצורך תפעול האתר ושיפורו, כגון:

• Google

• ספק אחסון 

• מערכות טפסים / דיוור

• כלי ניתוח וסטטיסטיקה

ספקים אלה מחויבים לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.
במקרים בהם החוק מחייב  נמסור מידע לרשויות בלבד.

6. שמירת מידע ואבטחתו

המידע האישי נשמר במערכות מאובטחות הכוללות:

• הצפנה

• בקרת גישה

• חומות אש

• תשתיות עמידות

המידע יישמר רק כל עוד יש צורך במתן השירותים או בהתאם לדרישות החוק.
לאחר מכן  יימחק או יעבור אנונימיזציה.

אנו עושים מאמצים רבים להגן על המידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות.

7. הזכויות שלך לפי חוק הגנת הפרטיות

עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• עיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר עלייך

• תיקון – לעדכן פרטים שגויים

• מחיקה – לדרוש מחיקת מידע אישי

• הסרה מדיוור– להסיר את עצמך בכל עת

אנו מתחייבים להשיב לכל בקשה בתוך 3–5 ימי עסקים.

8. דיווח על אירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחת מידע (למשל פריצה), נפעל כך:

• נעדכן את רשות הגנת הפרטיות – לפי דרישת החוק

• ניידע משתמשים שהושפעו, במידה ויש צורך

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו בכל עת.
הגרסה העדכנית תתפרסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

10. פרטי קשר ואחראית מאגר

Riki Shayo Studio – ריקי שעיו
📧 rikishayo@gmail.com

לכל בקשה לעיון, תיקון או מחיקה- ניתן לפנות אליי ואעשה מאמץ לטפל בהקדם.